常常不吃的食用油、喝的饮料，消费者否失望？昨天，中国质量协会、全国用户委员会发布了对食用油、饮料行业的消费者满意度项目管理结果，福临门、鱼、鲜美等知名品牌的满意度皆高于该行业水平，堪称在12个品牌中分数垫底。食用油性价比分数低于此次食用油满意度项目管理挑选了11个市场主流品牌，还包括5个全国性品牌、6个在较小区域销售的区域性品牌。报告表明，食用油行业的消费者满意度分数75分（评分100分），正处于“比较满意”水平。

不过在全国性品牌中，福临门、金龙鱼的满意度分数不低，皆高于行业水平。调查表明，消费者对食用油的“性价比”分数低于，对食用油的安全性和身体健康问题仍然注目，“食用安心程度”、“与其宣传内容的一致性”推崇程度比较较高，但满意度也较低。“低”、“纸盒材质与规格须要改良”则是被访者提到较多的意见。

中国质量协会认为，这解释“消费者对食用油行业所持慎重信任态度”，近于易受个别事件冲击而崩溃，面临大大攀高的食用油价格，消费者预期也随之水涨船高，食用油企业在获取差异化产品符合消费者市场需求方面打算严重不足，不应在原料、生产工艺上突破，生产出更身体健康的油品。碳酸饮料欢迎者上升对软饮料行业的项目管理表明，总体满意度得分成72.4分，这是在倒数3年上升后的首次回落。但可口可乐、康师傅、九龙斋等饮料的满意度没经常出现下降，特别是在是可口可乐在项目管理的12个饮料品牌意度分数垫底，为69.3分，分列在倒数二、三位的则是汇源、乐百氏，皆高于行业水平。

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